Le groupe TOGOCOM, dans le cadre de renforcement de son équipe Performance Qualité et Process, recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Ingénieur.e Optimisation.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du Manager Performance et Optimisation Réseau, l’Ingénieur.e Optimisation

optimise le réseau d’accès mobile afin de garantir la performance et la qualité des services offerts. Il.elle apporte le support nécessaire à l’amélioration de la qualité d’expérience des usagers du réseau mobile. Il.elle entretient non seulement des relations fonctionnelles constantes avec les entités de la Direction Technique Groupe, mais également avec l’ARCEP (Autorité de Régularisation des Communications Electroniques et des Postes) et le fournisseur NOKIA.

L’Ingénieur.e Optimisation aura pour principales missions de:

Suivre et analyser périodiquement les indicateurs de qualité et de performance KPIs (Key Performance Indicators) puis s’assurer que ces indicateurs soient conformes aux seuils réglementaires (ARCEP)
Optimiser le réseau d’accès mobile de toutes les technologies (2G/3G/4G/5G)
Mettre en œuvre les actions nécessaires à la mise en service de nouveaux sites
Proposer les modifications de paramétrage des configurations des équipements radio en vue d’une meilleure qualité et performance du réseau d’accès
Détecter toute dégradation de performance sur le réseau et assurer son traitement transverse
Identifier les cellules avec une anomalie (les plus dégradées, congestionnées, chargées, …), analyser les causes, définir et mettre en œuvre un plan d’action QoS (Quality of Service) au quotidien et par cellule
Proposer l’activation de nouvelles fonctionnalités (Features)
Suivre et évaluer l’impact de la mise en application de nouvelle fonctionnalité sur la performance et la qualité de service
Assurer le suivi de la résolution de manière transverse, de tout problème lié à la QoS lorsque toutes les options d’optimisation sont épuisées
Ajuster les paramètres Radio de sorte à assurer une bonne répartition des trafics voix et données sur les technologies et entre les porteuses pour les sites multi-porteuses
Veiller à l’utilisation optimale et la réalisation de plan de fréquence spectre alloué à TOGOCOM et s’assurer que ces plans de fréquences restent strictement dans ce spectre
Auditer régulièrement les paramètres RAN par rapport aux valeurs recommandées, les fonctionnalités RNC/ NodeB/ eNodeB, le paramétrage lié aux puissances d’émission sur les différents canaux des technologies, le plan de voisinage intra et inter technologie et procéder aux corrections nécessaires
Rédiger et archiver les rapports d’audit
Participer aux tests de validation des nouvelles fonctionnalités à activer dans le réseau
Prendre des dispositions et proposer un plan d’action à l’occasion des “Mass évent” (Fêtes de fin d’années, Fêtes religieuses, Foire…) pour prévenir la congestion liée à une augmentation du trafic sur les cellules (Ajout/Activation TRX, Augmentation seuil HR, ajout SDCCH …)
Maintenir l’historique des changements appliqués sur le réseau
Proposer des évolutions de Template et de paramétrage
Rédiger des rapports d’anomalie et de correction
Contribuer à l’amélioration des process et méthodes d’optimisation du réseau d’accès mobile (automatisation des tâches)
Gérer, former et évaluer les collaborateurs et ingénieurs de la direction
Elaborer les reporting périodiques à la hiérarchie.