– Luanda (Angola) –Nairobi (Kenya) LE RÔLE Supervise et gère l'ensemble des activités de l'entreprise dans ces pays. Responsable de tous les aspects liés aux activités commerciales, opérationnelles, juridiques, de service à la clientèle, de sûreté et de sécurité des activités des compagnies aériennes ASKY dans le pays. Maîtrise de la communication commerciale, relations avec les autorités gouvernementales locales, les institutions et les entreprises, supervision du service client de l'aéroport, Airport Ticket Office (ATO) et City Ticket Office (CTO). Responsable du budget, y compris le contrôle de tous les coûts locaux et la génération de revenus dans le pays à travers les différents canaux de vente comme les agences de voyages, les ventes en ligne, les ventes CTO et ATO, les excédents de bagages, le fret, etc. Supervise l'exécution de l'accord général de vente et de services (GSSA), les activités de la société d'assistance en escale ainsi que tous les contrats engageant la compagnie aérienne avec minutie Supervise le personnel de l'aéroport et toutes les activités opérationnelles dans le pays Effectue des visites de vente auprès des agences de voyages, des partenaires commerciaux, des représentants des transporteurs interlignes et sollicite d'autres sources importantes d'affaires pour atteindre les objectifs de ventes et de revenus pour le marché du pays Représente ASKY et défend ses intérêts dans le pays Effectue toutes les formalités administratives liées à l'exploitation des vols. Supervise les agents commerciaux terrain et autres vendeurs sous la responsabilité de son secteur. Supervise et contrôle les activités du chef d'escale, du personnel et des différents prestataires externes. Prépare le plan d'action commercial de la zone et élabore des tableaux de bord de gestion et de mesure de la performance du personnel dans sa zone de responsabilité. Prépare des rapports réguliers et périodiques sur les activités de sa station selon les normes des compagnies aériennes ASKY.